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1. 订单处理: 负责销售订单的录入、审核、跟踪与执行,确保从接单到交付的流程顺畅。
2. 客户关系维护: 接听客户来电,处理日常客户咨询、报价查询、维修进度跟进等,建立并维护良好的客户沟通记录。
3. 部门协同: 作为销售团队与维修技术部门之间的桥梁,高效、准确地传递客户需求与技术反馈。
4. 资料管理: 负责销售合同、技术文档、客户档案等资料的整理、归档与保管。
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